8 نوفمبر 2024 02:44 7 جمادى أول 1446
العاصمة اليوم
  • العاصمة اليوم

رئيس مجلس الإدارة المستشار: عبد الحفيظ غانم

رئيس التحرير عمر البدري

اقتصاد

فودافون: مكالمات مجانية وإعفاء من رسوم الإنترنت تعويضًا عن العطل

فودافون
فودافون

فودافون: مكالمات مجانية وإعفاء من رسوم الإنترنت تعويضًا عن العطل.. أصدرت فودافون مصر، بيانا توضيحيا جاء فيه أن شبكة فودافون مصر شهدت أمس الأربعاء عطلا فنيا خارج عن إرادتنا ناتج عن قطع فى إحدى الكابلات، مما أدى إلى تأثر الخدمة لدى 10 ملايين عميل من إجمالى 44 مليون عميل، واستمر العطل الفنى أقل من ساعة (بدأ فى الثانية مساء ).

 

وأضاف البيان: قامت غرفة العمليات بمتابعة الموقف فور حدوثه وقام مهندسو الشبكة بالعمل على إيجاد حلول سريعة لحل العطل، وكان الحل التقنى الأمثل والأسرع لعودة الخدمة هو عدم محاسبة العملاء على استخدامهم للإنترنت حتى رجوع الكابل إلى حالته الأصلية، وقررت الشركة الأخذ بهذا الحل وتحمل عواقبه المالية للإسراع بعودة الخدمة، وبالفعل تم إصلاح العطل وعادت الخدمة فى أقل من ساعة.

 

ولم تكتفى فودافون بحل المشكلة فى زمن قياسى، بل سارعت بالتقدم بطلب لجهاز تنظيم الإتصالات للحصول على موافقة بتعويض العملاء الذين تأثروا وتقديم مكالمات مجانية لهم طوال اليوم الخميس واستجاب جهاز تنظيم الإتصالات لطلب فودافون مصر.

 

وقالت فودافون :تم إرسال رسالة نصية لـ 10 ملايين عميل اليوم لإبلاغهم بالتعويض وتوضيح أسباب العطل الفنى.

 

وتلتزم فودافون مصر دائما بالشفافية مع عملائها وتحرص دائما على رضائهم وثقتهم فى الخدمات التى تقدمها الشبكة.

العاصمة اليوم
فودافون مكالمات مجانية رسوم الإنترنت

أسعار العملات

العملةشراءبيع
دولار أمريكى​ 15.634215.7342
يورو​ 18.686018.8118
جنيه إسترلينى​ 21.765921.9130
فرنك سويسرى​ 16.809116.9239
100 ين يابانى​ 14.339314.4350
ريال سعودى​ 4.16834.1952
دينار كويتى​ 51.768852.1171
درهم اماراتى​ 4.25594.2840
اليوان الصينى​ 2.40202.4176

أسعار الذهب

متوسط سعر الذهب اليوم بالصاغة بالجنيه المصري
الوحدة والعيار الأسعار بالجنيه المصري
عيار 24 بيع 1,989 شراء 2,000
عيار 22 بيع 1,823 شراء 1,833
عيار 21 بيع 1,740 شراء 1,750
عيار 18 بيع 1,491 شراء 1,500
الاونصة بيع 61,845 شراء 62,200
الجنيه الذهب بيع 13,920 شراء 14,000
الكيلو بيع 1,988,571 شراء 2,000,000
سعر الذهب بمحلات الصاغة تختلف بين منطقة وأخرى

مواقيت الصلاة

الجمعة 02:44 صـ
7 جمادى أول 1446 هـ 08 نوفمبر 2024 م
مصر
الفجر 04:46
الشروق 06:15
الظهر 11:39
العصر 14:41
المغرب 17:03
العشاء 18:22